1. Comunicado de Desempeño Ambiental
1.1 Objeto
En nettaro, reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer servicios y productos de alta calidad mientras gestionamos de manera responsable los impactos ambientales asociados a nuestras actividades. Nuestro Sistema Integrado de Gestión (SIG), conforme a las normas UNE-EN-ISO 9001:2015, UNE-EN-ISO 14001:2015, UNE-EN-ISO 27001:2022 y el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) en su categoría media, permite garantizar una mejora continua en nuestro desempeño ambiental.
El presente comunicado detalla nuestro desempeño ambiental durante el último periodo y refuerza nuestro compromiso con el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua, en línea con los principios establecidos en la ISO 14001:2015.
1.2 Política de Calidad y Medioambiente
La Política de Calidad y Medioambiente de nettaro refleja nuestro compromiso con la sostenibilidad y está alineada con nuestro propósito y estrategias. Esta política se basa en los siguientes principios:
- Cumplimiento de requisitos legales y reglamentarios: garantizamos el cumplimiento de todas las normativas aplicables a nuestra actividad, incluyendo requisitos normativos, contractuales y de otra índole, así como los objetivos y requisitos de nuestro Sistema Integrado de Gestión.
- Mejora continua: nos comprometemos a mejorar continuamente nuestro Sistema Integrado de gestión, promoviendo una cultura de aprovechamiento eficiente de los recursos y mejorando las condiciones ambientales.
- Control eficiente de procesos: supervisamos de manera eficiente todos nuestros procesos y sus posibles efectos sobre la calidad, medioambiente y seguridad de nuestros servicios, enfocándonos en:
- Relaciones con el cliente.
- Calidad de los servicios y soluciones ofrecidas.
- Adecuación a las necesidades de nuestros clientes.
- Asesoramiento personalizado.
- Cumplimiento de los plazos acordados. Consideración de acciones para abordar riesgos y oportunidades.
- Seguridad de la Información
- Difusión de la política: aseguramos que nuestra política de calidad y medioambiente sea conocida, comprendida y aplicada por todo nuestro personal y partes interesadas.
- Formación y sensibilización: formamos y sensibilizamos a empleados y clientes sobre la importancia de actuar de forma respetuosa con el medio ambiente.
- Implicación del personal: fomentamos la implicación y concienciación de nuestro personal mediante formación continua, para que todos asuman el principio de «La Calidad es Cosa de Todos».
- Protección del medio ambiente: nos comprometemos a proteger el medio ambiente y reducir nuestra huella en el entorno, adoptando como principios fundamentales la prevención de la contaminación, el uso eficiente de los recursos y la economía circular.
Esta política es comunicada interna y externamente, estando disponible para nuestras partes interesadas.
Para más información, puede consultar nuestra Política de Calidad y Medioambiente en: www.nettaro.com
1.3 Objetivos
Para mejorar nuestro desempeño ambiental, establecemos objetivos medibles y alcanzables basados en indicadores específicos que nos permiten evaluar nuestro impacto y dirigir nuestras acciones hacia una mayor sostenibilidad. Entre los principales objetivos ambientales de nettaro, destacamos:
- Optimización del consumo de agua: reducir el consumo de agua por empleado en un 5% respecto al año anterior (m³/empleado), a través de la implementación de prácticas más eficientes y la sensibilización del personal en el uso racional del recurso.
- Optimización del consumo de electricidad: disminuir el consumo de electricidad por empleado en un 5% con relación al año anterior (Kwh/empleado), mediante la optimización de los horarios de funcionamiento y el uso eficiente de los equipos e instalaciones.
- Reducción del consumo de papel: disminuir el consumo de papel por empleado en comparación con el periodo anterior, promoviendo la digitalización de procesos, la impresión a doble cara y otras medidas que fomenten un entorno de trabajo más digital y menos dependiente del papel.
- Optimización del consumo de tóner: reducir el consumo de tóner por empleado con respecto al periodo anterior, a través de una gestión más eficiente de las impresiones y el fomento de prácticas que minimicen el uso de recursos de impresión.
Estos objetivos son revisados y monitoreados periódicamente para asegurar que estamos avanzando hacia el cumplimiento de nuestras metas ambientales. La medición de estos indicadores nos permite tomar decisiones informadas, ajustar nuestras estrategias y establecer nuevas acciones para seguir mejorando nuestra huella ecológica.
1.4 Aspectos Ambientales
Dentro del alcance de nuestro Sistema Integrado de Gestión, hemos identificado los aspectos ambientales de nuestras actividades y servicios que podemos controlar o influir. Para ello, utilizamos una perspectiva de ciclo de vida y evaluamos los impactos ambientales asociados.
La identificación y evaluación de estos aspectos consideran:
- Cambios o desarrollos nuevos y planificados.
- Actividades y servicios nuevos o modificados.
- Condiciones anormales y situaciones de emergencia previsibles.
Los criterios para determinar los aspectos significativos están documentados en el procedimiento PM-01 Aspectos Ambientales y en la matriz de evaluación R18-B. Toda esta información se comunica a los niveles y funciones pertinentes de la organización.
1.5 Desempeño Ambiental
1.5.1 Control de Vertidos
Actualmente nuestras actividades no generan vertidos contaminantes. Seguimos evaluando cualquier posibilidad de impacto para garantizar el cumplimiento de los estándares ambientales.
1.5.2 Consumo de Recursos
Implementamos medidas de eficiencia para reducir el consumo de recursos, como:
- Electricidad: Reducción del 46,92% en el último año.
- Agua: Uso racional en nuestras instalaciones, con un consumo promedio de 0,14 m³ por empleado al año.
- Papel y Tóner: Seguimos fomentando procesos sin papel e impresión responsable.
Trabajamos activamente para reducir estos consumos, considerando siempre el nivel de actividad de la organización.
1.5.3 Gestión de Recursos
Clasificamos los residuos generados según su tipo y naturaleza. La gestión de residuos se realiza exclusivamente mediante gestores autorizados, asegurando su transporte y tratamiento conforme a la normativa vigente.
1.5.4 Evaluación del Cumplimiento de Requisitos Legales
nettaro, con la ayuda de una gestoría:
- Determina los requisitos legales y otros requisitos relacionados con su actividad y aspectos ambientales
- Determina cómo estos requisitos y otros aplican a la organización.
- Tiene en cuenta estos requisitos cuando ha establecido y mantiene el Sistema Integrado de Gestión
Cómo indica las últimas Auditorias Interna y Externa de nuestro Sistema Integrado de Gestión. Cumplimos con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a nuestra actividad.
1.5.5 Registro de la Huella de Carbono
Nos enorgullece anunciar que hemos logrado la inscripción de nuestra organización en el Registro de Huella de Carbono, Compensación y Proyectos de Absorción de CO2 correspondiente a los años 2022 y 2023. La resolución favorable, obtenida el 10 de septiembre de 2024, refuerza nuestro compromiso con la gestión responsable del medioambiente y la reducción de emisiones.
Como parte de nuestro plan estratégico ambiental, nettaro ha decidido continuar con las acciones encaminadas a la gestión del Registro de la Huella de Carbono correspondiente al año 2024.
En Madrid, a 08 de enero de 2025
Director General de nettaro.